Ayuda

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan los coleccionistas. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a info@numini.app.

¿Cómo empiezo a usar Numini?

Crea una cuenta gratuita en la app o en la web, escanea tu primer billete o moneda con la cámara y la pieza se añadirá automáticamente a tu álbum digital. No necesitas conocimientos previos de numismática.

¿Cuánto cuesta?

Usar Numini es gratis: escanear, catalogar y llevar tu álbum no tiene costo. Solo cobramos una comisión del 10 % cuando vendes una pieza en una subasta, y solo si la venta se concreta. Publicar en la tienda o en subasta no tiene costo de entrada.

¿Es seguro vender y comprar?

Sí. Los pagos y la mensajería ocurren dentro de la app, cada usuario tiene un historial de reputación y, para los lotes de alto valor, aplicamos verificación de identidad (KYC) tanto al comprador como al vendedor para proteger a ambas partes.

¿Qué pasa con mis datos personales?

Recopilamos lo mínimo necesario para que la app funcione: tu correo, una foto de perfil opcional y las fotos de las piezas que subes. Si participas en subastas de alto valor, también solicitamos documentos de verificación. Puedes leer todos los detalles en nuestra política de privacidad.

¿Puedo catalogar billetes extranjeros?

Hoy el catálogo está completo para Venezuela. Estamos ampliándolo a España, Colombia, Argentina, Estados Unidos y otros países. Mientras tanto puedes guardar piezas extranjeras en tu álbum, aunque la identificación automática puede ser parcial hasta que el catálogo de ese país esté disponible.

¿Necesito ser experto para que la IA reconozca mis piezas?

No. Solo apunta la cámara a la pieza con buena luz. La IA detecta la denominación, el año y la emisión y te muestra la ficha del catálogo. Si tienes dudas, siempre puedes ajustar la identificación manualmente.

¿Numini compra o vende piezas directamente?

No. Numini es la plataforma que conecta a coleccionistas entre sí. Las piezas pertenecen a los usuarios; nosotros facilitamos el catálogo, el álbum, la tienda y las subastas.